예약안내
요금과 안내사항을 확인해주세요.
| 요금안내 (전객실 오션뷰)
주중(일, 월, 화, 수, 목), 주말(금, 토, 공휴일 전날)
*요금은 실제 적용일에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.
| 안내사항
- 입실시간 오후3시, 퇴실시간은 오전11시이며, 퇴실시간 이후 추가요금은 시간당 20,000원입니다. 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
- 반려동물 동반이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
- 정원외 1인 추가 시 추가요금 1인 1박당 10.000원입니다. (12개월 이상 적용/ 이불 포함입니다.)
- 별도의 추가이불요청 시 1set 10,000원입니다.
- 복층객실(A301,A302)/투룸객실(A401)은 복층구조 및 층수가 높아 안전상의 이유로 영유아 입실이 제한됩니다.
- 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지 되어 있습니다. 바베큐장 이용이 불가합니다.
- 펜션은 엘리베이터가 없습니다.
- 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
- 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다. 해당사유로 환불 받을 수 없습니다.
| 취소/환불안내
기준 | 취소수수료 | 환불금액 |
기본 취소 수수료 | 0% | 100% |
이용일 6일전 | 0% | 100% |
예약 8일 후부터 이용 5일전 | 10% | 90% |
이용일 4일전 | 20% | 80% |
이용일 3일전 | 30% | 70% |
이용일 2일전 | 50% | 50% |
이용일 1일전 | 70% | 30% |
이용일 당일 | 100% | 0%(환불불가) |
- 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
- 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
- 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다. (취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
- 예약 후 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
- 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
- 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
- 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상금액으로 재 예약할 수 있습니다.
- 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.